ผู้ช่วยเสมือน
ยอมรับเลยว่าเทคโนโลยีในยุคโลกาภิวัตน์แบบนี้ ไม่มีใครไม่รู้จักกับ “Siri” ผู้ช่วยอัจฉริยะหรือปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย Apple Inc. และได้ถูกติดตั้งบนระบบปฏิบัติการ (iOS) ในอุปกรณ์มือถือชั้นนำอย่าง iPhone และ iPad
โดยปัจจุบัน “Siri” เข้ามามีบทบาทในการช่วยเหลือผู้ใช้งานอุปกรณ์มือถือ โดยสามารถสื่อสารกันด้วยเพียงการพูด “Siri” สามารถเข้าใจแล้วทำตามคำสั่ง รวมไปถึงสามารถตอบโต้การสนทนากับผู้ใช้งานได้อีกด้วย
การตอบรับคำสั่งจากเสียงพูดหรือการตอบโต้โนบทสนทนาของ “Siri” นั้นพัฒนาจากการใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) โดยมีขั้นตอนดังนี้
1 Automatic Speech Recognition (ASR)
คำสั่งเสียงจะถูกส่งผ่านไปยัง Automatic Speech Recognition แล้วแปลงเสียงเป็นข้อความ
2 Natural Language Understanding (NLU)
NLU จะทำการหาความหมายของข้อความ จากคำสำคัญ บริบท และโครงสร้างของประโยค
3 Machine Learning To Configure a Response
Machine Learning จะทำการค้นหาข้อความที่เหมาะสม ในการตอบโต้กับข้อความที่เข้ามา
4 Natural Language Generation (NLG)
NLG จะทำการสร้างภาษาธรรมชาติ เพื่อการตอบสนองให้เหมือนมนุษย์
5 Text-to-speech Software
ซอฟต์แวร์จะแปลงข้อความเป็นคำพูด และแปลงคำตอบที่สร้างขึ้นเป็นเสียงพูด
ตัวอย่างการใช้งานผู้ช่วยเหมือน (VIRTUAL ASSISTANT)
Source: https://www.techrepublic.com/article/how-to-customize-siris-voice-in-ios-14-5/
Related curriculum in learn-ai.in.th
AI202
ปัญญาประดิษฐ์แบบดั้งเดิมสู่ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง
วิชาที่ 3 การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการวิเคราะห์ข้อความ (Natural Language Processing and Text Analytics)
Online Resources
